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機場行李延遲、遺失或損壞，怎麼辦？
行李延遲
㊣到機場「Lost & Found」(失物招領辦公室)申報遺失。
㊣辦事人員會協助旅客填寫「Property Irrgularity Report(行李意外報告)」，簡稱PIR表，比較重要的資訊如下：
㊣行李特徵描述：可以參考航空公司提供的行李辨識圖(Airline Baggage Identification Chart)填寫，描述的越清楚越好
㊣後續聯絡方式：註明最近幾天的行程下榻的飯店地址與電話，如能同時附上當地導遊的聯絡電話則更好。
將行程表上相關飯店資訊影印是最快的方式
㊣填寫完要拿取一聯表單。
㊣記下承辦人員的電話號碼及姓名，並探知最快何時可以有消息。
㊣主動追蹤行李：主動聯繫承辦人員，確認目前行李的位置及需要多少時間才能將行李送至下榻旅館。
㊣購買日常用品：暫時拿不到行李時，買日常生活必需品，以航空公司會賠償的上限為主，並留下收據以便向航空公司申請理賠，理賠金額則依照各航空公司的規定。
行李遺失
㊣行李超過三週(21天)尚未尋回，則確定為遺失，由最後一站的航空公司負責賠償事宜；根據航空公司的「終站賠償法則」，多次轉機的旅客，也由搭乘終站的航空公司負責理賠。
㊣時間計算方式：自行李抵達日或應抵達日算起
㊣回國後還未找到行李，則檢附相關資料向該航空公司申請賠償，務必列出所有遺失的項目及價值。如果國內無該航空公司的代理機構，則可直接寫信至該航空公司要求賠償。
行李受損
㊣當行李箱損壞，應攜帶護照、登機證、行李收據，到LOST AND FOUND櫃檯請求處理或賠償，有些航空公司會備有行李箱來應付受損的行李，輕微損害則可協助送修。
㊣如果是國內航空公司會比較好處理，其他國籍航空或代理之航空公司在行李受損處理上，都會比較不積極。
如何防範行李遺失：
㊣行李上務必要填寫英文姓名、住址及聯絡電話，以便利行李延誤、遺失、甚至被誤拿
時可聯絡。
㊣ 行李辦理Check in時，要與地勤人員確認行李送達之目的地(尤其有轉機時)；收到行李收據要先檢查姓名及件數，並保管好行李收據。
㊣ 申報行李遺失時，對行李的描述愈詳細愈好，若能指出行李上的特處，可增加被尋找到的機會。
㊣ 航空公司低額的賠償金額，根本無法賠償旅客的實際損失，所以貴重物品還是盡量隨身攜帶。
㊣若無法將貴重物件拖運，大多航空公司會提供於CHECK IN櫃台辦理「報值行李」的手續，一般所需的費用為申報價值的0.5%，但申報價值及賠償會設有上限；如所要拖運的行李物件價值超過賠償上限，則可於機場的產物保險公司櫃台投另行保。
㊣ 使用信用卡付團費或購買機票，通常對於行李延誤、遺失還會多一層保障，可請求行李遺失的保險理賠，理賠金額則依據各家信用卡公司之規定辦理。
㊣在到達目的地後，超過規定時間尚未找到行李，持卡人可獲得一定金額購買日用品。
㊣一般超過48小時未尋回行李，判定屬於遺失(有些發卡銀行只要達24小時即可判定行李遺失)，提供一定金額作為購買日常貼身用品之用，即使第49小時找到行李，依然可以申請理賠。
㊣有些發卡公司只要行李意外報告(Property Irrgularity Report,PIR)一聯即可理賠，但多數發卡公司都要登機證、行李收據及飯店收到行李時間證明(超過48HR)來申請理賠。
㊣ 對於易碎品還是自行攜帶，如必須要放到托運行李內，記得要好貼Fragile(易碎)標籤，不過一般航空公司對於易損、貴重或容易腐壞的物品，一律不負賠償責任。
航空公司相關規定：
㊣ 對於託運行李的賠償額度，除非預先申報較高價值，並已繳付相關用，否則大部分國際航線中，航空公司將依照符合現行國際航空法規之應負權責範圍內予以有限責任的賠償。
㊣係依據華沙公約(Warsaw Convention)及蒙特婁公約(Montreal Convention)所制定之規範，及該航空公司運送約款有關行李承載的相關規定。
㊣航空公司不負手提行李遺失損害的責任；除非手提行李的損害是因為航空公司疏失所造成
㊣ 行李延誤部分，通常以7天為原則，7天之內尋獲行李，航空公司會將行李送至家中，但不賠償，超過7天，則給予適當賠償。如果是出國旅遊乘客，因出門在外沒有行李，生活不便，一般航空公司會依其公司規定賠償一定的費用，供乘客購買換洗衣物。
㊣ 行李遺失或延誤處理，通常根據IATA（國際航空運輸協會）規定，貴重的物品必須事先向航空公司申報，如果沒有申報，一旦遺失，則以重量計算，以每公斤20美元賠償金額折算，最高賠至32公斤，約640美金，折合台幣約2萬多元。
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